平安人壽江西分公司積極開展“金融知識普及月”活動——金融消費者權益保護總經理接待日
2021-09-24 16:09
江西企業網訊 為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造清朗金融環境，人民銀行、銀保監會、證監會、國家網信辦決定聯合開展“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”活動。平安人壽江西分公司也于9月宣傳期間積極開展“金融知識普及月”系列活動。
為強化消費者教育，提升服務品質，平安人壽江西分公司常態化開展消費者權益保護教育等一系列服務舉措，積極為消費者解決實際問題。 “金融知識普及月”活動期間向廣大消費者開展防范風險教育、保險知識普及等內容的宣傳知識普及；并在客服中心等柜面放置反洗錢、防電信詐騙等內容的相關資料，以此助力消費者金融素養提升，滿足消費者對美好生活需求。與此同時，為及時了解客戶訴求，維護客戶權益，平安人壽江西分公司也持續開展總經理接待日活動，領導班子親臨柜面值守接待客戶，解答客戶疑問，與客戶交流保險的意義與功能。活動當天，現場氣氛融洽、反響熱烈，客戶對此活動表示強烈認可，并建議能夠持續開展此類活動，從根本上為客戶排憂解難。
后續，平安人壽江西分公司將深入了解客戶保單服務需求，提出更懂客戶的解決方案，一切從客戶利益出發，依托集團的科技力量，讓客戶足不出戶完成業務辦理，為客戶提供更優質、更便捷的服務；同時還將持續開展金融知識普及活動，為廣大消費者普及金融各類知識，切實提高消費者風險防范意識！
